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酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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上海黄浦河滨缘精致酒店交通指南
地铁2号线 10号线 （南京东路站）距酒店不到50米.直达浦东机场,虹桥机场 虹桥火车站,新国际会议中心 城隍庙 人民广场 新天地 东方明珠等重要地标.周边更有几十条公交线路到上海站,上海南站 南浦大桥
浦东国际机场 40公里 地铁2号线南京东路站6号口出 向北步行1分钟
虹桥国际机场/火车站 17公里 地铁2号线南京东路站6号口出 向北步行1分钟
上海火车站 3公里 929,66路公交 地铁2号线
上海南站 20公里 地铁1号线转2号线
新国际会议中心 15公里 地铁2号线10号线
人民广场 0.5公里 步行/2号线1站路
南京路步行街 100米 步行2分钟
外滩 150米 步行3-5分钟
人民广场 500米 步行或地铁一站路
東方明珠 地铁一站路
城隍廟 1000米 地铁一站路